为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,弘扬志愿服务精神,践行“请党放心,强国有我”的青春誓言,武汉学院信息工程学院2022级学生党支部于10月20日下午,在湖北省人民医院组织开展了“志愿有我——行走的红马甲”活动。

活动伊始,医院工作人员先为志愿者们开展岗前培训,详细讲解了医院科室分布、就医流程要点及服务礼仪规范。随后,身着红色马甲的学生党员们迅速分组上岗,奔赴门诊大厅、取药窗口、报告打印区等关键点位,用行动扛起服务责任。
在门诊大厅,志愿者们主动迎向神色焦急的患者,耐心询问需求。遇到不清楚科室位置的老人,他们不仅细致指引路线,还会贴心护送至电梯口;面对不会操作自助挂号机的患者,他们俯下身一步步演示,从身份证放置到选择科室,全程细致讲解。取药窗口前,志愿者们协助维持秩序,提醒患者核对取药号码,帮行动不便的患者拎取药品,让原本忙碌的取药环节变得井然有序。检验报告打印区同样活跃着红马甲的身影,他们手把手教老年患者操作机器,核对报告信息,遇到患者对数据有疑问,便及时联系医护人员答疑,用耐心化解患者的焦虑。

活动结束后,志愿者们纷纷表示,此次服务不仅帮患者解决了实际难题,更让自己深刻理解了“为民服务” 的意义。未来,2022 级学生党支部将继续以志愿服务为纽带,让红色马甲成为医院里的温暖符号,用青春力量为构建便捷、温馨的就医环境持续贡献力量。