为深入贯彻社会主义核心价值观,弘扬中华民族传统美德,以实际行动践行雷锋精神,引领社会道德风尚。武汉学院信息工程学院的党员志愿者们,于2025年3月5日下午走进协和医院,开展了一场温暖而贴心的志愿服务活动,用实际行动践行党员的初心与使命,为医院患者和家属提供了极大的便利。
活动中,志愿者们忙碌在各个业务办理区域,他们根据患者需求,精准指引患者前往挂号窗口、缴费窗口、取药窗口等相应位置,并积极维持现场秩序,引导患者有序排队。遇到行动不便的患者,志愿者们主动上前,提供轮椅、搀扶等必要帮助,用贴心的服务让患者感受到温暖。
在药房,两位党员志愿者协助药剂师为病人取药。他们仔细核对每一份药方,动作娴熟迅速,大大提高了患者拿药的速度,减少了患者等待的时间。药房内虽然忙碌,但在志愿者的协助下,一切都有条不紊地进行着。

门诊大厅里,另外两位志愿者负责为行人指路。他们面带微笑,热情耐心地回答着每一个询问,帮助患者及家属快速找到目的地,让初来乍到的人们不再因不熟悉医院布局而迷茫。
在电子终端服务区,志愿者们专注地协助患者使用各类设备。面对不太熟悉操作的患者,志愿者们手把手地教他们使用自助挂号机挂号、缴费,耐心解答患者在使用过程中遇到的各种问题。同时,还积极指导患者使用手机APP进行预约挂号和查看报告等操作,让患者充分享受到便捷的医疗服务。一位大爷在志愿者的帮助下成功挂上号后,感激地说:“现在这些新技术对我们老年人来说太难了,多亏了你们帮忙,不然我真不知道该怎么办。”

此次党员进协和医院志愿服务活动,不仅为患者就医提供了便利,也展现了党员的先锋模范作用。参与活动的党员们纷纷表示,将继续以实际行动传递爱心,为社会贡献自己的力量。未来,他们将在践行雷锋精神的道路上不断探索与实践,用实际行动诠释新时代的美德与担当。他们也期待更多的党员和爱心人士加入志愿服务中来,共同营造更加温暖、和谐的就医环境,共同绘制出一幅幅和谐、美丽、进步的社会画卷。
